კაიზენ ინსტიტუტი - წარმატების ისტორია
საჯარო მომსახურება
დღიური KAIZEN™, მომსახურების მენეჯმეტი, პროდუქტიულობის მართვა
კლიენტის პროფილი
მერია რუმინეთში
გაუმჯობესების პოტენციალი
- დაბალი შედეგიანობის მქონე მრავალი პროცესი
ძირითადი მიზეზები
- ყოველდღიური სამუშაო საათებისადმი მიძღვნილი სტანდარტიზებული პროგრამის არარსებობა
- არასაკმარისი კორელაცია დაგეგმილსა და რეალურ საჭიროებებს შორის
- გრძელვადიანი მოთხოვნები
- თანამშრომელთა მოტივაციის ფაქტორების ცოდნის დეფიციტი
ჩვენი მიდგომა
- სრული ურბანული მონაცემთა ბაზის შექმნა, მათ შორის, კომუნალური მომსახურების პროვაიდერებისა და ადგილობრივი მომწოდებლების ჩათვლით, თანამშრომლობის გაუმჯობესებისა და ყველა პროექტების ხარისხის უზრუნველყოფის მიზნით
- ერთიანი საინფორმაციო სისტემის შექმნა
- ერთიანი საინფორმაციო სისტემის შექმნა
- KAIZEN™ მეთოდოლოგიის დანერგვის პროექტი (5S, პროდუქტიულობის მართვა, ავტომატური ხარისხის მატრიცა)
ძირითადი შედეგები
- მომსახურების დროის 43% -ით შემცირება ზონირების ნებართვის მისაღებად
- მშენებლობის ნებართვის პროცესის 66% -ით შემცირება
- ყოველდღიური მენეჯმენტის პროცესების გაუმჯობესება 5S- ის და სტანდარტიზებული საუკეთესო პრაქტიკის გამოყენებით
იგივე KAIZEN™ მეთოდოლოგიის სხვა წარმატებული ისტორიები
გააზიარე წარმატების ეს ისტორია
